Našim smluvním zákazníkům garantujeme response time (dobu odezvy) pro případ havárie.
Dobu odezvy stanovuje servisní smlouva, řešení havárie je možné buď zásahem servisního technika v místě instalace nebo vzdálenou správou (VPN připojení + terminal services/VNC nebo Teamviewer).
Pro bližší informace kontaktujte obchodní oddělení.